Conditions générales et informations client I. Conditions générales § 1 Dispositions de base (1) Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Michael End) via le site Internet www.carmen-end-steine .de. Sauf accord contraire, l'inclusion des termes et conditions que vous avez pu utiliser est refusée. (2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante. § 2 Conclusion du contrat (1) L'objet du contrat est la vente de marchandises. (2) Lorsque le produit concerné est affiché sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions indiquées dans la description de l'article. (3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit : Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page « Commander » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de la commande vous seront affichés sous forme d'aperçu de la commande. Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, transfert instantané) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page de présentation des commandes de notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Internet du fournisseur de l'instantané. Système de paiement. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Enfin, les données de commande seront affichées sous forme d'aperçu de la commande sur le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne. Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande. En soumettant la commande à l'aide du bouton correspondant (« commande avec obligation de payer » ou terme similaire), vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu. (4) Vos demandes de création d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans les 5 jours (sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre correspondante). (5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM. § 3 Biens conçus individuellement (1) Vous nous fournissez les informations, textes ou fichiers appropriés nécessaires à la conception individuelle des produits via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos éventuelles spécifications concernant les formats de fichiers doivent être respectées. (2) Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu viole les droits de tiers (notamment droits d'auteur, droits de nom, droits des marques) ou viole les lois en vigueur. Vous nous libérez expressément de toutes les réclamations de tiers faites dans ce contexte. Ceci s'applique également aux frais de représentation légale requis dans ce contexte. (3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises et déclinons donc toute responsabilité en cas d'erreurs. § 4 Droit de rétention, réserve de propriété (1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues de la même relation contractuelle. (2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. § 5 Garantie (1) Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent. (2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'article immédiatement après la livraison pour vérifier son intégralité, les défauts évidents et les dommages de transport et de signaler toute réclamation à nous et au transitaire dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale. § 6 Choix de la loi (1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur). (2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables. II. Informations client 1. Identité du vendeur Michael End Wellerscheid, 43 53804 Much Allemagne Téléphone : 4982245)9157712 E-mail : info-steine@gmx.de Règlement extrajudiciaire des litiges : La Commission européenne propose une plateforme de règlement extrajudiciaire en ligne. règlement des litiges (plateforme OS), accessible sur https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr). 2. Informations sur la conclusion du contrat Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au règlement « Conclusion du contrat » de nos conditions générales (partie I). .). 3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat 3.1. La langue du contrat est l'allemand. 3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail. 3.3. Si vous demandez une offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement. 4. Codes de conduite 4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label d'acheteur de la Gewerbebund Management AG, consultables sous : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertification criteres.pdf (https://www .haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-certification criteres.pdf). 5. Caractéristiques essentielles des biens ou services Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective. 6. Prix et modalités de paiement 6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables. 6.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie. 6.3. Les méthodes de paiement à votre disposition sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante. 6.4. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement. 7. Conditions de livraison 7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante. 7.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition. 8. Droit légal de responsabilité pour défauts La responsabilité pour défauts est basée sur le règlement « Garantie » de nos Conditions générales de vente (Partie I). Les présentes conditions générales et les informations clients ont été élaborées par les avocats de l'association des revendeurs spécialisés en droit informatique et leur conformité légale est constamment vérifiée. Merchant Association Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. De plus amples informations peuvent être trouvées sous : https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service). dernière mise à jour : 27 octobre 2020